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Tecnicas Para Dar Seguimiento A La Atencion Al Cliente

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problemas a nivel gestion operativo

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Asesor de Servicio.

Monterrey
CONOCIMIENTOS GENERALES Conocimientos de motores Cummins Conocimientos de computación e inglés Saber conducir Tractocamiones y Autobuses FUNCIONES GENERALES Administrar las actividades del área de servicio así como mantener un control favorable de las garantías de las reparaciones para proporcionar una eficiente atención a nuestros clientes llevando un estricto control de los servicios. Dar asistencia a los clientes en sus preguntas y hacer las recomendaciones para un mantenimiento adecuado y reparaciones de vehículos en trabajos hechos en la distribuidora. Realizar citas y les avisara cuando...
13-10-2014 - computrabajo.com.mx guardar
 

**Atencion a Clientes - Call Center "con experiencia"**.

México
Tipo de Empleo: lunes a sábado Horarios: 8:30am a 6:00pm Género: Indistinto Edad: Indistinto Para trabajar en Tecno Parque -- Vallejo FUNCIONES PRINCIPALES. Experiencia mínima de 1 año, en Call Center, en dar atención al cliente vía telefónica, en las áreas de compra, venta, quejas, reembolsos y/o aperturas de créditos, calidad y telemarketing. En cargado de realizar la verificación de datos, para aperturas de cuentas. Dar seguimiento a clientes potenciales (Uso de Predictivo) -- indispensable Capturar de datos (Manejo de Excel), registro de llamadas. REQUISITOS: Titulado, técnico o Pasante en...
07-10-2014 - computrabajo.com.mx guardar
 

Técnico de Navision.

Cancún
Description: Optimizar el funcionamiento y la calidad de los sistemas y aplicaciones a su cargo, cumpliendo con los estándares de calidad de la compañía. Con conocimiento funcional y experiencia demostrable en Microsoft Dynamics NAV y SQL Server. Tasks and duties: 1- Asesorar en Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, programación, mantenimiento y desarrollos nuevas funcionalidades. Informes y pruebas del sistema. 2- Diagnóstico y Resolución de incidencias y problemas. Asistir a los usuarios con los problemas. 3- Control y seguimiento de implantaciones y cambios para verificar que los Sistemas...
01-10-2014 - computrabajo.com.mx guardar
 

Técnico/Administrador de Sistemas.

Cancún
Description: Optimizar el funcionamiento y la calidad de los sistemas, redes de comunicaciones y aplicaciones a su cargo, cumpliendo con los estándares de calidad de la compañía. Tasks and duties: 1- Diagnóstico y Resolución de incidencias y problemas. 2- Control y seguimiento de implantaciones y cambios. Mantenimientos preventivos. 3- Resolución de incidencias de los clientes, in situ y remoto. 4- Participar en proyectos de nueva ejecución de infraestructura de sistemas, comunicaciones y VoIP. 5- Participar en la mejora proactiva de los sistemas, redes, comunicaciones y programas de la...
01-10-2014 - computrabajo.com.mx guardar
 

Operador(a) de Call Center.

Cancún
Reconocida Clínica Dental en Cancún contrará de manera inmediata esta posición si cubre el siguiente perfil: - Preparatoria o carrera tecnica - Excelente presentación - De 28 a 40 años - Inglés hablado y escrito (indispensable) - Manejo paqueteria Office e Internet, Conmutador, - Manejo de agenda, - Atención a Clientes, - Experiencia en Call Center - Calidad en el Servicio, - Ventas - Organizado(a), - Administrado(a, - Sepa identificar prioridades, - Multitarea, - Comunicación eficaz, - Orientado(a) a resultados, - Capacidad para toma de decisión, - Amplio criterio, - Habilidad de relacionarse...
26-08-2014 - computrabajo.com.mx guardar
 

Back Office Administrativo.

Distrito Federal
Importante Empresa de TI solicita: Back office Administrativo Requisitos: Escolaridad: Carrera Técnica o licenciatura trunca en Administración o afín. Experiencia: Manejo de Excel (tablas, fórmulas, etc), atención a clientes, generación, asignación y seguimiento a reportes y ordenes de servicio. Actividades: captura en base de datos, dar seguimiento en tiempo a los requerimientos (incidencias) Para laborar de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 hrs. Ofrecemos: $6,800 mensuales más Prestaciones de Ley Zona de trabajo: Interlomas Interesados/as enviar CV en formato word al correo abajo mencionado,...
27-08-2014 - computrabajo.com.mx guardar
 

Supervisor de Gestoría.

La Red
Requisitos: Edad: 25 a 40 años Género: Indistinto Escolaridad: Administración, Ingeniería o Derecho. Experiencia: Mínimo dos años en funciones de supervisión, preferentemente en trámites de gestoría. Actividades a desarrollar: -Monitorear los indicadores de operación diaria. -Dar seguimiento a la red de gestores a su cargo para cumplir con los trámites de gestoría asignados en tiempos y forma. -Generación de reportes de indicadores. Conocimientos técnicos y administrativos: Manejo de personal. Apego a procesos e indicadores de operación. Atención a clientes. Capacitación. Manejo de Office....
19-08-2014 - computrabajo.com.mx guardar
 

Ejecutivo de ventas de Refacciones de maquinaria.

Cancún
Se solicita ejecutivo de ventas con experiencia en prospección de clientes, y atención al cliente en el área de refacciones o maquinaría ligera o pesada. (Puede ser un giro afín). Requisitos: -Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica. -Experiencia: 2 años de experiencia en ventas. -Manejo de Paquetería Office. -Licencia de manejo vigente. -Conocimientos en refacciones diesel y manejo de korex. -Conocimiento general en atención a clientes y elaboración de presupuestos. Funciones principales: -Planeación y organización diaria de las visitas a los clientes buscando optimizar tiempos y costos....
05-08-2014 - computrabajo.com.mx guardar
 

Asesor de Financiamiento.

Villahermosa
Se solicita persona con experiencia en ventas y prospección de clientes en servicios o productos a crédito. Tendrá la responsabilidad de comercializar soluciones de financiamientos para la adquisición de vehículos automotrices. Deseable haya laborado en giro motriz, maquinaria, construcción o afín. Generales -Experiencia: 3 años -Escolaridad: Licenciatura Económica-Administrativa Requisitos: - Conocimiento en técnicas de ventas, servicios financieros, administración básica y prospección - Análisis y solución de problemas, trato y servicio al cliente. Funciones - Visitas a agencias para...
01-08-2014 - computrabajo.com.mx guardar
 

Vendedor Técnico de Refacciones.

Cancún
Se solicita vendedor con experiencia en áreas técnicas como refacciones, automotriz, maquinaria o diésel. Indispensable haya prospectado clientes en campo. Requisitos: -Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica. -Experiencia: 2 años de experiencia en ventas en refacciones, automotriz, maquinaría o diesel. -Manejo de Paquetería Office. -Licencia de manejo vigente. -Conocimientos en refacciones diesel y manejo de korex. -Conocimiento general en logística, atención a clientes y elaboración de presupuestos. Funciones principales: -Planeación y organización diaria de las visitas a los clientes...
21-07-2014 - computrabajo.com.mx guardar
 

Promotor Refacciones.

Cancún
Se solicita Promotor de Refacciones con experiencia en prospección de ventas y atención al cliente (de preferencia en el área automotriz o maquinaria) Requisitos: -Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica. -Experiencia: 2 años de experiencia en ventas. -Manejo de Paquetería Office. -Licencia de manejo vigente. -Conocimientos en refacciones diesel y manejo de korex. -Conocimiento general en logística, atención a clientes y elaboración de presupuestos. Funciones principales: -Planeación y organización diaria de las visitas a los clientes buscando optimizar tiempos y costos. -Conocer y...
18-07-2014 - computrabajo.com.mx guardar
 

Jefe de Sucursal de Autopartes de Equipo Pesado.

Soledad
Importante empresa dedicada a la comercialización de autopartes para equipo pesado solicita Jefe de Sucursal para San Luis Potosí REQUISITOS: Edad: De 27 a 45 años Género: Indistinto Estado civil: Indistinto Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura. EXPERIENCIA: Mínimo 2 años en administración de ventas o puestos similares involucrando ventas, compras y almacén con experiencia en manejo de personal. Excelente presentación, dinámico, con disponibilidad de horario y para viajar. ACTIVIDADES: A) Garantizar la operación general del día • Realizar juntas diarias operativas con todo personal •...
26-06-2014 - computrabajo.com.mx guardar
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